Datenschutzhinweise

Die Stadtwerke Torgau GmbH (SWT) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb achten wir darauf, sichere IT-Systeme einzusetzen, die dem Stand der Technik entsprechen und sicheren Schutz von Daten vor unberechtigtem Zugriff bieten. Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann jedoch Sicherheitslücken aufwerfen, auf die wir keinen Einfluss haben; ein lückenloser Schutz ist im Internet nicht möglich.

Vertragszweck

Die Stadtwerke Torgau GmbH erhebt die Daten ihrer Kunden zum Zwecke der Nutzung der PlusService-Onlinewelt. Damit dient die Erhebung zur Ermöglichung und Durchführung des mit dem PlusService-Portal verbundenen Vertragszwecks. Dieser liegt in der Durchführung des über das PlusService-Portal angebotenen Kundenbindung. Verwirklicht wird dieser Zweck, indem Sie als Kunde der Stadtwerke Torgau GmbH von den Angeboten und Rabatten der Partnerunternehmen profitieren. Über das PlusService-Portal werden Sie aktuell über mögliche Rabattierungen und sonstige Angebote informiert. Sofern gewünscht, buchen Sie über das PlusService-Portal das entsprechende Angebot. Das Partnerunternehmen erhält Ihre Kundendaten (Vor- und Nachname) bei Abgabe des Gutscheins. Mit der Vertragsdurchführung verbunden ist auch der Zweck des Kundenservices, z.B. zur Beantwortung von (An-)Fragen des Kunden gegenüber der datenerhebenden Stelle und der Stadtwerke Torgau GmbH. Die Datenerhebung ist zur Durchführung des Vertragszwecks notwendig.

Datenerhebung

Die Stadtwerke Torgau GmbH erhebt und verwendet folgende personenbezogene Daten von den teilnehmenden Kunden der Stadtwerke Torgau GmbH:

  • Kundennummer
  • Anrede (Herr/Frau)
  • Titel (z.B. Dr.)
  • Vorname und Nachname
  • Geburtsdaten (Geburtstag und Ort)
  • Adressdaten (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
  • Telekommunikationsdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • {Festnetz- und Mobiltelefon}

Personenbezogene Daten gemäß § 4 DSGVO sind sämtliche Informationen, die einer bestimmten natürlichen Person zuordenbar sind. Das sind insbesondere die von Ihnen in elektronische Formulare eingegebenen oder bei der Nutzung unseres Kundenportals verarbeiteten Zugangs- und Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse, Benutzer-Kennung, Passwort, Kontaktdaten) sowie die bei der Nutzung unserer Internetseiten verarbeiteten Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Cookie- und Trackingdaten). Weiterhin gehören dazu Vertrags- und Abrechnungsdaten (z. B. Verbräuche, Abschlagsbeträge, Bankdaten).

Wir beachten den Grundsatz der zweckgebunden Datenerhebung und –verwendung. Die durch die Stadtwerke Torgau GmbH erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß § 6 DSGVO ohne Ihre Einwilligung lediglich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen verarbeitet und genutzt.

Kundenprofil

Die Stadtwerke Torgau GmbH erstellt zur besseren Berücksichtigung der Wünsche und Präferenzen der Kunden über deren Nutzerverhalten Kundenprofile. Diese Kundenprofilerstellung erfolgt im Einklang zu den gesetzlichen Vorschriften, im Besonderen des § 15 TMG. www.gesetze-im-internet.de

Dies dient dazu, Ihnen als Kunde interessengerechte Angebote und Veranstaltungen nach Ihrem persönlichen Interesse unterbreiten zu können.

Diese Erstellung eines Kundenprofil unterliegt Ihrem Widerspruchsrecht!

Sollten Sie mit der Erstellung eine Kundenprofils bzw. Nutzerprofils in Bezug auf Ihre Daten nicht einverstanden sein, können Sie dieser jederzeit formlos widersprechen. Dazu senden Sie bitte eine kurze E-Mail an: bonuswelt@stadtwerke-torgau.de

Datenübermittlung

Um den Vertragszweck erfüllen zu können, ist es erforderlich, dass sowohl die Stadtwerke Torgau GmbH als auch die Partnerunternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Daher übermittelt die Stadtwerke Torgau GmbH Ihre auf dem PlusService-Portal eingegebenen Daten an die Stadtwerke Torgau GmbH und die Partnerunternehmen. Partnerunternehmen sind diejenigen Unternehmen bzw. Geschäftspartner, die über das PlusService-Portal Veranstaltungen oder Angebote anbietet.

An die Partnerunternehmen werden nur die personenbezogenen Daten übermittelt, die für die Inanspruchnahme bzw. Reservierung des jeweiligen Angebots relevant sind. Dabei handelt es sich grundsätzlich um den Namen, ggf. die Adresse und die ggf. die Kontaktdaten des Kunden. Dies dient ebenfalls zur Erfüllung des Vertragszwecks, da sowohl die Stadtwerke Torgau GmbH, deren Kunde Sie bereits sind, und die Partnerunternehmen Ihre Daten zur Identifizierung Ihrer Person benötigen, um das von Ihnen gebuchte Angebot Ihnen gegenüber erfüllen zu können. Die Systeme der Stadtwerke Torgau GmbH, dessen Kunde Sie sind, kommunizieren miteinander. Sollten Sie also Daten auf dem PlusService-Portal ändern, wird diese Änderung ebenfalls der Stadtwerke Torgau GmbH übermittelt und umgekehrt.

Das führende System ist das der Stadtwerke Torgau GmbH.

Eine Übermittlung der Daten in das Ausland, welches nicht EU-Ausland ist – Drittstaaten – ist nicht vorgesehen. Die Stadtwerke Torgau GmbH ist weder Auskunftei noch Adresshändler. Eine Datenübermittlung an Dritte, die nicht unmittelbar mit der Vertragserfüllung zwischen Ihnen, der Stadtwerke Torgau GmbH und den Partnerunternehmen verbunden sind, findet nicht statt. 

Wir übermitteln nur Daten, sofern eine hierzu eine gesetzliche oder rechtliche Verpflichtung besteht. Das ist z. B. dann der Fall, wenn staatliche Einrichtungen (z.B. Strafverfolgungsbehörden) um Auskunft ersuchen oder eine richterliche Verfügung vorliegt.


Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, eine einmal erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Hierzu können Sie jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten, per E-Mail (Datenschutzbeauftragter@stadtwerke-torgau.de) sowie schriftlich (Stadtwerke Torgau GmbH, Fischerdörfchen 11, 04860 Torgau, oder per Fax an 03421 741666) sperren, berichtigen oder löschen lassen, soweit dies den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nicht entgegen steht. Dies geschieht auch rückwirkend für sämtliche in der Vergangenheit über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Dies kann allerdings dazu führen, dass wir zur Erfüllung unserer vertragsgemäßen Aufgaben (Bereitstellung eines Newsletters, Nutzung des Kundenportals oder der Zusendung von Informationsmaterial etc.) nicht mehr in der Lage sind. Eine Haftung oder die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Ferner erhalten Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.


Externe Links zu Internetseiten anderer Anbieter

Unser Internetangebot enthält externe Links oder Hyperlinks zu Internetseiten anderer Anbieter. Sie sind von eigenen Inhalten der SWT zu unterscheiden. Diese fremden Inhalte stammen weder von SWT noch hat SWT Einfluss darauf, den Inhalt von Seiten Dritter zu beeinflussen. Bei der Anwahl eines externen Links oder Hyperlinks werden Sie von unserer Website auf die Website des fremden Anbieters weitergeleitet. SWT kann in diesem Fall keine Gewährleistung für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten sowie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch diese fremden Anbieter übernehmen. Die diesbezügliche Verantwortung liegt allein bei dem jeweiligen Website-Anbieter. Sollten wir Kenntnis von dem rechtswidrigen Inhalt der auf unserer Website verfügbaren externen Links oder Hyperlinks erhalten, entfernen wir die betroffenen Links umgehend. Für entsprechende Hinweise wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse datenschutzbeauftragter@stadtwerke-torgau.de

Mit Fragen oder Anmerkungen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, aber auch mit Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: datenschutzbeauftragter@stadtwerke-torgau.de


Newsletter

Um Sie über Angebote und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten und Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, nutzen wir Ihre eingetragene E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Newsletter zukommen zu lassen. Dem Versand des Newsletters können Sie auch jederzeit formlos widersprechen.

Dazu senden Sie bitte eine kurze E-Mail an: bonuswelt@stadtwerke-torgau.de oder per Brief an:
Stadtwerke Torgau GmbH 
Fischerdörfchen 11
04860 Torgau


Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15.02.2016 über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlos Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse ist kontakt@stadtwerke-torgau.de


Verantwortliche Stelle

Die Stadtwerke Torgau GmbH (Fischerdörfchen 11, 04860 Torgau) vertreten durch die Geschäftsführerin Renate Mühlner.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Stadtwerke Torgau GmbH, Fischerdörfchen 11, 04860 Torgau
Telefon 03421 741600, Fax 03421 741666
datenschutzbeauftragter@stadtwerke-torgau.de